Términos de Servicio

Última actualización: 2 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar PideFast ("el Servicio"), operado por PideFast ("nosotros", "nuestro"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

PideFast es una plataforma que permite a los usuarios crear tiendas en línea estáticas optimizadas para recibir pedidos a través de WhatsApp. El Servicio incluye un editor visual, alojamiento de tiendas, y herramientas de análisis.

3. Cuentas de Usuario

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. No debes compartir tus credenciales de acceso. Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

4. Planes y Pagos

El Servicio ofrece planes de suscripción mensual. Los precios están en dólares estadounidenses (USD). Los pagos se procesan a través de Payphone. Al suscribirte, autorizas el cobro recurrente mensual.

Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 30 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar la prueba, deberás seleccionar un plan para continuar editando tu tienda.

5. Cancelaciones y Reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de facturación. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación actual. No ofrecemos reembolsos por periodos parciales.

6. Contenido del Usuario

Eres el propietario del contenido que publicas a través del Servicio (productos, imágenes, textos). Nos otorgas una licencia limitada para alojar y mostrar dicho contenido como parte del funcionamiento del Servicio.

No debes publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, o que infrinja derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos términos.

7. Uso Aceptable

No debes usar el Servicio para actividades ilegales o dañinas, incluyendo sin limitarse a:

  • Crear tiendas fraudulentas, falsas o engañosas con el fin de estafar a compradores
  • Vender productos ilegales, falsificados, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual
  • Suplantar la identidad de otra persona, empresa o marca
  • Recopilar datos de clientes de forma no autorizada o sin su consentimiento
  • Distribuir malware, spam o contenido malicioso
  • Cualquier actividad que pueda causar daño económico, reputacional o legal a terceros

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta y la denuncia ante las autoridades competentes.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimiento programado o de emergencia que pueda afectar temporalmente el acceso.

9. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". No somos responsables por pérdidas de ventas, daños indirectos, o cualquier otro daño derivado del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

PideFast es una plataforma de infraestructura tecnológica. No somos parte en las transacciones comerciales que ocurran entre los dueños de tiendas y sus compradores. No verificamos, respaldamos ni garantizamos la exactitud, legalidad o autenticidad del contenido, productos o servicios ofrecidos por los usuarios a través de sus tiendas.

PideFast no asume ninguna responsabilidad por fraudes, estafas, incumplimientos o disputas que surjan entre un dueño de tienda y sus compradores. Cada usuario es responsable exclusivo de las transacciones que realice a través de su tienda.

10. Denuncia de Tiendas o Contenido Abusivo

Si encuentras una tienda en PideFast que crees que es fraudulenta, engañosa, ilegal o que infringe estos términos, por favor repórtala a hola@pidefast.com con el enlace de la tienda y una descripción del problema.

Investigaremos los reportes recibidos y tomaremos las medidas que consideremos apropiadas, incluyendo la suspensión o eliminación de la tienda. Sin embargo, no garantizamos tiempos de respuesta ni estamos obligados a revelar las acciones tomadas.

11. Eliminación de Cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La eliminación incluirá todos tus datos, tiendas y productos después de un periodo de gracia de 30 días.

12. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a legal@pidefast.com.