Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada) al registrarte.

Datos de tienda: nombre de la tienda, productos, imágenes, configuración de tema, número de WhatsApp y cualquier contenido que publiques.

Datos de uso: información sobre cómo interactúas con el Servicio, incluyendo páginas visitadas y acciones realizadas en el editor.

Datos de visitantes de tiendas: recopilamos datos analíticos anónimos de los visitantes de las tiendas publicadas (visitas, clics en WhatsApp, checkouts) mediante un identificador anónimo almacenado en localStorage.

2. Cómo Usamos tu Información

• Proporcionar, mantener y mejorar el Servicio
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar comunicaciones transaccionales (confirmaciones, alertas de cuenta)
• Generar métricas de analytics para los dueños de tiendas
• Detectar y prevenir fraude o uso indebido

3. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores de Supabase (infraestructura de AWS) en Estados Unidos. Utilizamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Las contraseñas se almacenan con hash bcrypt.

4. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Payphone: para procesar pagos (nombre, email, datos de tarjeta)
• Supabase: como proveedor de infraestructura
• Obligación legal: si la ley lo requiere

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
• Exportar tus datos en formato legible (JSON/CSV)
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos

Para ejercer estos derechos, ve a Configuración > Zona de Peligro en tu cuenta o escríbenos a privacy@pidefast.com.

6. Aviso de Privacidad (LFPDPPP)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, te informamos que PideFast es responsable del tratamiento de tus datos personales. Los datos recabados serán utilizados únicamente para las finalidades descritas en esta política.

Puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando una solicitud a privacy@pidefast.com.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa. En las tiendas publicadas, utilizamos localStorage para almacenar un identificador anónimo de visitante con fines analíticos. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

8. Retención de Datos

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos serán eliminados permanentemente después de un periodo de gracia de 30 días.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación.

10. Contacto

Para preguntas sobre privacidad: privacy@pidefast.com